高校图书馆Web2.0研究

【摘要】随着Web2.0的概念及其使用越来越深入人心,Web2.0在图书馆中的应用也越来越广泛。很多图书馆尤其是高校图书馆,已经应用或者部分地应用了基于Web2.0的某些技术或服务,如微博、学科博客、维基、RSS、IM等。在这当中,微博和学科博客的出现和迅速发展,备受人们的关注,已成为Web2.0在图书馆中应用最为广泛的技术。由于本身具有技术简单、即时性、开放性等特征,其被认为是继E-mail.BBS、IM(即时通讯)之后,第四种改变世界的交流方式。微博短小精悍,是信息推送、对外宣传的有利工具。学科博客的评论、新闻定制、引用通告、社会化网络、标签、链接等功能既让读者很随心地使用这项技术,也使读者更加方便地参与到学科博客的交流中来。图书馆要从1.0的传统环境下过渡到2.0的新状态中,微博和学科博客是实现这一转变的最迅捷最有效的方式。图书馆将微博引入到信息发布中,并且将学科博客打造成学科研究的平台,这样可以实现与用户的互动的同时不断提高和改善图书馆学科服务。因而本文选择Web2.0环境下的两个典型代表——微博和学科博客,研究二者在高校图书馆中的应用实践。国内高校图书馆开展微博、学科博客服务的实践尚处于起步阶段。因而了解微博、学科博客在高校图书馆服务中的应用现状,发现实践中存在的问题并探寻相应的解决对策对于其他高校图书馆开展微博、学科博客服务具有重要的参考意义。基于此,文章首先界定了Web2.0、微博、学科博客的概念,简要介绍Web2.0相关技术在高校图书馆的应用。接着着重对当前高校图书馆开展微博、学科博客服务的现状展开调研分析。对于高校图书馆微博的实践,笔者以26所新浪认证的“985”高校图书馆微博为样本,从微博开通时间、博文数量、更新频率、关注数和粉丝数、一句话介绍、微博内容六个方面对比分析；对于高校图书馆学科博客的实践,笔者以6所“211”高校图书馆及开设较早、相对成熟的上海师范大学图书馆学科博客为样本,从学科博客开设情况、学科博客利用情况、学科博客内容建设情况三个方面进行横向对比分析。调研发现,高校图书馆微博服务中存在着微博功能定位不明、粉丝普遍偏少、微博发布频率参差不齐、微博内容分类杂乱、与读者的互动性差的问题；高校图书馆学科博客的建设存在着用户对学科博客的认知不足、用户参与度低、总体利用效果较差的问题。并且分析了存在这些问题的原因。最后,笔者针对高校图书馆微博、学科博客建设中存在的问题提出具体的解决对策。微博、学科博客在高校图书馆服务中发挥着各自的优势。微博因其简便性、互动性、即时性、个人性的特点,成为高校图书馆进行信息推送、对外宣传的有利工具。学科博客的主要优势在于帮助用户了解学科最新动态、深化高校图书馆学科服务。从当前高校图书馆微博与学科博客服务内容来看,二者在图书馆最新动态的发布等方面存在一定重合。但学科博客发布的图书馆动态信息又远不如微博的全面。想要解决这一问题,可以把图书馆微博绑定到学科博客上,这样微博就可以自动发送更新学科博客博文的链接,这既促进了对学科博客的宣传,也能让用户在学科博客上通过点击图书馆微博链接获取图书馆最新动态,从而弱化学科博客在传递图书馆一般动态方面的功能。另外,从当前的实践来看,微博与学科博客都未能充分发挥各自在互动性方面的巨大优势。因而,如何发挥微博与学科博客的互动性成为今后高校图书馆在建设微博、学科博客过程中必须考虑的重点。
【作者】范倩倩；
【导师】杨晓晴；范文；
【作者基本信息】安徽大学，图书情报，2014，硕士
【副题名】以微博和学科博客为例
【关键词】高校图书馆；Web2.0；微博；学科博客；

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